Depuis maintenant 2 ans, Salto-Consulting est distributeur de JIRA, outil de Bug, Issue et Project Tracking.
Association Salto – Addressing Business
08
oct
Début de 2ème semestre 2010, SALTO-Consulting s’est associé avec la Start Up « ADDRESSING BUSINESS » (Société mettant à disposition en mode ASP une base national des entreprises SIRETisées et qualifiées et un logiciel permettant le ciblage, la découverte de prospect, l’élaboration de campagne et le suivi des actions entreprises auprès de cible à partir de cette base).
Cette association a permis à ADDRESSING BUSINESS d’avoir une version « Commercialisable » de son logiciel (TargetClient) en minimisant son investissement sur le poste informatique.
En effet, SALTO-Consulting fournit à ADDRESSING BUSINESS :
- la conception fonctionnelle et technique (Architecture – Choix des technologies : Flex – J2EE – DRools) de la plate-forme,
- la réalisation du logiciel (Méthode AGILE),
- les serveurs (et l’administration associée) de recette et de pré-production,
- l’administration du serveur de production (externalisé),
- le support et la maintenance du logiciel.
constituant une véritable externalisation de l’informatique pour ADDRESSING BUSINESS.
Adressing Business en quelques vues…
Quelques écrans du logiciel…
Front End Réservation Tourisme
07
oct
Après 3 ans de réalisation, le Front End de Centrale de réservation de location de vacances dédié aux Call Center et aux sites de vacances d’un grand groupe de tourisme Français est en production sur un pilote depuis maintenant 2 mois.
Ce Front End a été réalisé en Flex et comporte 3 modules :
- CLIENT
- Identification et gestion (Création – Modification) des clients particuliers, CE, Entreprise, etc.
- Consultation des historiques de réservation
- Suivi de l’état des réservations en cours
- Etc.
- RESERVATION
- Recherche des offres « packagées » en fonction de multiples critères (Date de séjour – Destination – Type de séjour – Nombre de personnes – etc.)
- Présentation des offres et services et des tarifs associés
- Présentation des fiches produits multimédia et des argumentaires d’aide à la vente
- Gestion des paniers de réservation (possibilité d’alimentation de plusieurs paniers dans la même session)
- Affichage dynamique des prix, promotions, remises en fonction de l’application des règles tarifaires du Back End de réservation
- Création, Modification d’une réservation,
- Paiement total ou partiel (arrhes), multi moyen de paiement
- Etc.
- CONTRAT
- Gestion des contrats de réservation passés avec les Tour Operator, les CE, les Entreprises
- Création des réservations en masse,
- Suivi et gestion des réservations générées,
- Etc.
La technologie Flex a permis de répondre à toutes les contraintes ergonomiques liées à l’optimisation de la productivité des prises de réservation par téléphone ou sur site.
Le Front End a été construit pour être indépendant du Back End de réservation et communique avec celui-ci à travers des Web Services (qu’il a été nécessaire d’optimiser pour respecter les contraintes de temps de réponse).
Un des challenges de ce projet a été de s’intégrer dans un contexte de refonte du Back End de réservation (Réalisé par un éditeur Québécois) et d’intégration avec l’existant du client (Parisien).
Pour cela, la démarche « agile » a été adoptée afin d’ajuster jusqu’au dernier moment le contenu d’une version avec les besoins clients.
Cette démarche « agile » s’est articulée autour de 2 outils :
Comité Opérationnel :
Chaque semaine, des réunions à distance, utilisant la visioconférence, permettent aux différents acteurs de :
- partager l’avancement des développements et définir les plans d’action à mener,
- ajuster le portfolio des demandes d’une version
- planifier et organiser les phases de recette (QA Front / Back – QA Intégration – UAT)
Séances « côte à côte » :
Au moment de la validation des spécifications et du paramétrage, il est indispensable de se voir et travailler en face à face.
Ce sont les « SCAC », sessions côte à côte où, pendant plusieurs jours, les équipes Québécoise, Roubaisienne et Parisienne se réunissent pour ce mettre d’accord sur le contenu « Fonctionnel » ou « Technique » d’une version.
Durant cette période, le rapprochement Franco-Québécois ne fut pas un vain mot.
Le Front End de réservation de séjour touristique en quelques screenshots
Les outils du Centre de Service
06
oct
Depuis plus de 2 ans maintenant, Salto-Consulting a constitué un Centre de Service couvrant les activités suivantes :
- Conception, Réalisation, Maintenance Evolutive et Corrective d’applications « spécifiques » J2EE
- Intégration, maintenance et support d’applications bâties à partir de l’ERP Open Source OfBiz
Pour pouvoir répondre aux besoins d’industrialisation, de flexibilité, de réactivité demandés par nos différents clients, l’équipe du centre de service a intégré des outils collaboratifs (essentiellement basés sur des solutions Open Source) au niveau des différentes phases des projets :
- PILOTAGE
- JIRA :
- Référentiel des projets et des demandes associées (Description – Estimation de l’effort – Due Date – etc.) inscrites dans des Road Map de version d’application
- Référentiel documentaire projet (CdC – Spécification et Conception)
- PROJECT OPEN (gros projets) ou PROJECTOR’RIA (petits projets) :
- Tableau de bord
- Référentiel des activités projets
- Affectations aux ressources du centre de service
- Planification (Gantt) et plan de charge
- TimeSheet des temps passés
- Calendrier des événements et des invitations (Réunion – Call Conf)
- Reporting opérationnel
- Accounting
- DIMDIM : Outil de WebConférence et de partage en ligne de documents
- XWIKI : Capitalisation sur les best practice
- JIRA :
- CONCEPTION
- SERENA PROTOTYPE COMPOSER
- Business Use Case,
- Prototypage des IHMs (Contenu – Besoin en données – Simulation des enchainements d’écran),
- Description des WorkFlow Organisationnel (User et Rôle) et des interfaces InterApplicatives,
- Génération des dossiers de spécification (Word)
- SERENA PROTOTYPE COMPOSER
- DEVELOPPEMENT
- ECLIPSE & SES PLUG-IN : Développement, adaptation et recette interne.
- SVN : Référentiel des sources et versions
- DEPLOIEMENT et INTEGRATION CONTINUE
- HUDSON : Automatisation de la chaine de déploiement (environnement de recette – de pré-production – de production) :
- Lancement des tests d’assurance qualité (SONAR)
- Assemblage des composants (MAVEN)
- Lancement de la chaine de « compilation » (vérification du bon assemblage des composants d’une livraison)
- Lancement des tests de non régression (TELLURIUM)
- Déploiement « FTP » sur les serveurs adéquats
- Génération de Release Notes (intégration JIRA)
- VPN : Mise en oeuvre de passerelle sécurisée entre le centre de service et votre IT
- HUDSON : Automatisation de la chaine de déploiement (environnement de recette – de pré-production – de production) :
- RECETTE (TEST & QA)
- TESTLINK :
- Référentiel des Tests Cases, Campagne de tests
- Enregistrement des résultats des tests
- Déclaration d’un bug (interfaçage MANTIS et JIRA)
- Suivi par campagne de tests et test case des avancements de correction de bug (interfaçage MANTIS et JIRA)
- Reporting (Chart – HTML – EXCEL)
- JIRA ou MANTIS : Référentiel et gestionnaire des Bugs
- TESTLINK :
Par ailleurs, grâce à ses compétences en termes de virtualisation de serveur, le centre de service est capable de mettre à la disposition de ses clients des environnements de recette complets.
Rendez-vous dans de prochains articles pour une description plus détaillée de ces différents outils…
Tests de non régression
01
oct
Salto-Consulting a réalisé à partir de TELLURIUM, une plate-forme de tests de non régression qu’elle a intégré à son processus de Build et d’intégration continue.
Ainsi, avant chaque livraison, les tests de non régression sont lancés automatiquement et l’application n’est déployée que quand ceux-ci se sont bien passés.
Dans le cas contraire un report d’erreur est fourni.
Bien évidemment, en fonction de la nature des erreurs, un forcement de déploiement est possible
Renouvellements contrat Maintenance
02
sept
En ce début d’année 2010, un client de la grande distribution, nous renouvelle sa confiance en nous confiant la maintenance évolutive et corrective de son application de gestion des magasins Discount et de son application de gestion des entrepôts, toutes deux réalisées par nos soins l’année dernière à travers l’intégration de l’ERP Open Source OfBiz.
Merci à lui.